Değişimler ve iadeler

Şirket, Tüketici Haklarını Koruma Yasası uyarınca uygun kalitedeki malları iade eder ve değiştirir.

İade ve değişimler için zaman sınırları

İade ve değişimler, malların alıcı tarafından teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde mümkündür.

Malların iade teslimatı alıcıya aittir.

Uygun kalitede malların iadesi için koşullar

Malları iade etme/değiştirme kuralları: Ukrayna Tüketici Haklarını Koruma Kanunu uyarınca, Alıcının satın aldığı bir ürünü mağazaya iade edebileceği iki durum vardır:

1) malların kusurlu olması:

- mallar kusurludur ve tamir edilmiştir, ancak tamirden sonra tüketiciden bağımsız nedenlerle aynı kusur yeniden ortaya çıkar;

- Malın ayıplı olması ve aşağıdaki durumlardan birinin mevcut olması: - ayıbın hiç giderilememesi; - ayıbın 14 gün içinde giderilememesi; - malın onarımdan sonra önemli ölçüde farklı olması ve artık bazı işlevleri yerine getirmemesi.

2) mallar benim beğenime uygun değil:

- mallar kullanılmamıştır, yani yenidir (mükemmel durumdadır, tüm koruyucu filmler, ambalajlar, belgeler sağlamdır) ve satın alma gününü saymazsak, satın alma gününden bu yana 14 günden fazla zaman geçmemiştir.

Mal iade/değişim prosedürü:

1. Mağazamıza geliyorsunuz. Malların kalitesinin kontrol edilmesi gerekiyorsa, çalışma koşullarına uygunluk gerçeğinin belirlendiği bir inceleme yapmak mümkündür. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında" Ukrayna Kanunu'nun 8. maddesinin 6. fıkrasına göre malların kalitesini kontrol etmek için azami süre 14 gündür. İade/değişim işlemini gerçekleştirirken yanınızda bulundurmanız gerekenler - mallar (ve komple seti).

2. Malları (satış sırasında olduğu gibi uygun biçimde ve tam donanımlı olarak) Nova Post ile gönderirsiniz. Malların teslimatı alıcı tarafından ödenir. Gönderdikten sonra yöneticiye konşimento numarasını söylemeniz gerekir. Malları postaneden aldıktan ve muayene parası alıcıya karta iade edildikten sonra.

Para iadesi durumunda, alıcı ile uzlaşma, ürünün satın alma sırasındaki değeri esas alınarak, iadeden sonraki 14 gün içinde yapılır. Para iadesi, Ukrayna Ekonomi Bakanlığı'nın 19 Nisan 2007 tarih ve 103 sayılı emriyle onaylanan, sipariş üzerine ve ticaret veya ofis binaları dışında mal satışı kurallarına uygun olarak yapılır.

"Tüketici Haklarının Korunması" Kanununa göre, bir şirket, iade ve değişime tabi olmayan uygun kalitedeki gıda dışı ürünlerin mevcut listesinde belirtilen kategorilere ait olması halinde, tüketiciye uygun kalitedeki malları değiştirmeyi ve iade etmeyi reddedebilir.

Siparişiniz için ödeme yolları

(Gönderirken bu tutar sipariş tutarından düşülür. Teslimatta nakit gönderdiğinizde Nova Poshta komisyonunu göz önünde bulundurun: 20 UAH + siparişin% 2'si).

Teslimatta nakit olarak sipariş göndermek, 1000 UAH üzerindeki malların maliyeti ve 80-100 UAH güvenlik ödemesi ile mümkündür.

2. Teslimatta nakit

Privat kart ile ödeme, yönetici ile sipariş anlaşmasından sonra yapılır. Yönetici, ödeme için bir kart numarası içeren bir kısa mesaj gönderecektir. Sipariş verdikten sonra telefonla onaylamanız gerekecektir.

Privat karta ödeme

Teslimat yöntemleri

Ödemenizin onaylanmasından sonra 1-3 gün içinde gönderilir. Pazar günleri sevkiyat yapılmaz.

1. Nova Posta