Umtausch und Rückgabe

Reklamationsverfahren

Im Falle von Problemen mit dem gekauften Produkt empfehlen wir, sich zunächst telefonisch unter der Nummer: +48 512 605 809 oder per E-Mail an: pl@nvectech.com mit uns in Verbindung zu setzen. Vielleicht lässt sich das Problem auf diese Weise lösen, ohne dass das Produkt zurückgeschickt werden muss.

Falls Sie das Produkt jedoch zur Reklamation zurücksenden möchten, legen Sie bitte der Sendung Folgendes bei:

• Reklamationsformular – Anhang 2

• Kaufnachweis – vorzugsweise Quittung oder Rechnung

• Garantiekarte – falls vorhanden

• Das reklamierte Produkt mit allen Bestandteilen des Sets

Alle Reklamationen werden schnellstmöglich vor Ort bearbeitet.

Versandadresse:

Shop NVECTECH.pl
Aleje Jerozolimskie 89/43
02-001 Warschau, Polen

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen – Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Gemäß den geltenden Vorschriften hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung das Produkt zurückzugeben, ohne einen Grund anzugeben, im Rahmen des Widerrufsrechts nach den allgemeinen Bestimmungen für Fernabsatzverträge. Dies gilt ausschließlich für Verbrauchergeschäfte, also nur für den Verkauf an natürliche Personen, die einen Kauf zu einem Zweck tätigen, der nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Das zurückgegebene Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen – alle Bestandteile müssen vollständig und originalverpackt sein, die Ware in unverändertem Zustand geliefert werden. Wird diese Bedingung nicht erfüllt, kann das Produkt nicht angenommen werden.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, legen Sie bitte der Sendung Folgendes bei:

• Widerrufsformular – Anhang 1

• Kaufnachweis in Form einer Quittung

• Garantiekarte – falls vorhanden

• Das zurückgegebene Produkt mit allen Bestandteilen des Sets

Versandadresse:

Shop NVECTECH.pl
Aleje Jerozolimskie 89/43
02-001 Warschau, Polen

Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien

Widerruf des Kaufvertrags

Kunden, die Verbraucher sind, haben gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte das Recht, einen Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Das Widerrufsrecht gilt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den Besitz der Ware übernommen hat.

Der Kunde kann den Vertrag widerrufen, indem er eine Erklärung auf dem Formular, das Anhang 1 dieser Richtlinien darstellt, abgibt und diese per E-Mail oder per Post an den Verkäufer sendet.

Der Verkäufer bestätigt dem Kunden unverzüglich den Eingang der Widerrufserklärung.

Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle von ihm erhaltenen Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung, einschließlich der Lieferkosten, mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt.

Der Verkäufer kann die Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Die Ware ist an folgende Adresse zu liefern:

Shop NVECTECH.pl
Aleje Jerozolimskie 89/43
02-001 Warschau, Polen

Widerruf des Vertrags über elektronische Dienstleistungen und Reklamationsverfahren

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Vertragsabschluss vom Vertrag über elektronische Dienstleistungen zurückzutreten.

Der Widerruf kann durch eine Erklärung an den Verkäufer per E-Mail an pl@nvectech.com oder schriftlich per Post an die Adresse des Verkäufers erfolgen.